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PROTECCIÓN DE DATOS

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ENVÍO Y ENTREGA

Normalmente, los productos en existencias se entregan dentro del número de días que se indica en el sitio web. La fecha de entrega prevista para un pedido se indica en la confirmación del pedido. Recibirás por correo electrónico el seguimiento del pedido. En caso de retraso en la entrega, le informaremos y seguiremos supervisando el pedido. Puede cancelar el pedido si una entrega se retrasa más de 30 días y ese retraso no es responsabilidad suya.

En función del método de entrega, es posible que se le solicite que recoja el pedido en un punto de entrega específico. Se le solicitará que lo haga dentro del plazo indicado en la notificación de entrega. Si no recoge la entrega dentro del plazo, se le puede imponer un recargo y se nos devolverá el pedido a su cargo. Si la entrega no se recoge dentro del plazo, también podemos cancelar el pedido.

Términos y condiciones generales de JAZMÍN Y AZAHAR ARTESANÍA NATURAL S.L.

Gracias por su interés en nuestros productos. A continuación se indican los términos y condiciones que se aplican a su compra, con el fin de que conozca sus derechos y de que, si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que le expliquemos cómo funciona.

General

Estos términos y condiciones generales se aplican cuando usted realiza un pedido a JAZMÍN Y AZAHAR ARTESANÍA NATURAL S.L. en jazminyazahar.com.

Al aceptar estas Condiciones generales, confirma que es mayor de 18 años o cuenta con el permiso de su tutor legal y que cumplirá con estas Condiciones generales. También confirma que ha leído la información sobre los datos personales y las cookies y aprueba el uso de esos datos de acuerdo con la Política de privacidad.

Vendemos productos a varias jurisdicciones y estas Condiciones generales se fijan con carácter global. Sin embargo, en algunas jurisdicciones también podría aplicarse la legislación obligatoria. Respetamos esas leyes obligatorias y nada de lo estipulado en estas Condiciones generales se interpretará como una limitación de sus derechos legales obligatorios, si esas leyes le otorgan más derechos que los que se estipulan aquí.

Al aceptar estas Condiciones generales, entiende y acepta que cualquier pedido, compra o transacción se realizarán exclusivamente entre la Empresa y el Cliente.

Pedidos, etc.

Cuando reciba una confirmación de pedido de nuestra parte, se aceptará su orden de compra y se celebrará un contrato de compra. Le animamos a guardar la confirmación del pedido para cualquier futuro contacto con nosotros. Existen varios motivos por los que podemos negarle un pedido de compra, por ejemplo, si nos facilita datos personales incorrectos y/o tiene un historial de deudas impagadas.

Información del cliente, etc.

Es responsabilidad suya facilitarnos datos personales correctos y completos.

Son responsabilidad suya todas las compras que se realicen con sus datos de inicio de sesión. Así que asegúrese de mantener en secreto sus datos de inicio de sesión y de que no tengan acceso a ellos personas no autorizadas. Si sospecha que alguna persona no autorizada ha accedido a sus datos de inicio de sesión, comuníquenoslo.

Precios, tarifas, etc.

Los precios que se indican en el sitio web se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios se muestran en la divisa establecida en la página web e incluyen los impuestos (dependiendo de dónde residas, puede que no se aplique el IVA a tu compra). Salvo que se indique lo contrario en el sitio web, los precios no incluyen tarifas de envío ni por pago, que se abonan por separado. Tenga en cuenta que también se pueden aplicar tasas locales (como tarifas por conversión de divisas, comisiones por tarjeta de crédito o bancaria, impuestos sobre las ventas, aranceles, etc) en función de su lugar de residencia y la normativa local. Esas tasas correrán a su cargo y no se las reembolsaremos.

Envío y entrega

Normalmente, los productos en existencias se entregan dentro del número de días que se indica en el sitio web. La fecha de entrega prevista para un pedido se indica en la confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega, le informaremos y seguiremos supervisando el pedido. Puede cancelar el pedido si una entrega se retrasa más de 30 días y ese retraso no es responsabilidad suya.

Derechos de propiedad intelectual

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Cambios en las Condiciones generales

Podemos modificar estas Condiciones generales en cualquier momento. En ese caso, publicaremos las Condiciones generales modificadas en el sitio web, y entrarán en vigor cuando las haya aceptado (en relación con un nuevo pedido realizado a través del sitio web o mientras navega por el sitio web).

Ley aplicable y resolución de disputas

En caso de disputa, nos esforzaremos en cumplir cualquier decisión de las autoridades nacionales de protección del consumidor relevantes.

Cualquier disputa relativa a la interpretación o aplicación de estas Condiciones generales se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del país o estado en el que desarrollemos nuestras actividades y se someterá a la jurisdicción no exclusiva del tribunal de nuestro lugar de constitución. El término “jurisdicción no exclusiva” se refiere a su derecho a presentar una reclamación contra nosotros en otra jurisdicción si así lo estipula la ley obligatoria aplicable.

Eso es todo. Esperamos que disfrute de su compra. Estas Condiciones han sido establecidas por JAZMÍN Y AZAHAR ARTESANÍA NATURAL S.L.

Cambios y devoluciones

En caso que tuvieses algún problema con tu compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible, enviándonos un correo a hola@jazminyazahar.com intentaremos encontrar una solución.

Si no quedas completamente satisfecho/a con tu compra, podrás devolverla o cambiarla. Deberás notificar una devolución o cambio dentro de los siguientes 14 días naturales de haber recibido el paquete para indicarte el procedimiento a seguir: En cualquier caso, la devolución del producto deberás hacerla a través de una empresa de transporte.

No nos hacemos cargo de los gastos de envío debidos a cambios y devoluciones por cambios de opinión, errores en la elección de productos, o por no haber cubierto tus expectativas. Solamente en los casos en los que se demuestre que has recibido un producto equivocado.

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Del importe íntegro del valor de los productos comprados, le restaremos los gastos de envío en los que hayamos incurrido y será devuelto a través de la misma vía de pago, una vez que hayamos recibido los artículos y que éstos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados: sin señales de uso y en su envase original.

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Si tiene alguna duda: hola@jazminyazahar.com